دليل سائقي التوصيل في لندن

السلامة على الطريق ومنع سرقة الدراجة

الأقفال، والركن، والسرقة بالقوة، والحوادث، وتوقيف الشرطة، والقيادة في الشتاء.

Otto Scooter · آخر تحديث أكتوبر 2026

كيف أمنع سرقة دراجة التوصيل الخاصة بي في لندن؟

اقفلها في كل مرة، حتى لاستلام طلب يستغرق دقيقتين: قفل القرص ⁨(disc lock)⁩ مع سلسلة ثقيلة مربوطة بشيء ثابت، واركنها حيث يراها الناس والكاميرات، وخذ المفاتيح والبطاريات القابلة للنزع معك. جهاز تتبع GPS يحوّل الدراجة المسروقة من خسارة كاملة إلى عملية استرجاع. اللصوص يستهدفون نفس أماكن استلام الطلبات من المطاعم ونفس المجمعات السكنية مرة بعد مرة، لذلك غيّر المكان الذي تنتظر فيه.

إذا هددك أحد، أعطه الدراجة والهاتف: لا توجد مركبة تستحق أن تتأذى من أجلها. اذهب إلى مكان آمن، واتصل بـ 999، ثم بشركة الإيجار أو شركة التأمين. في دراجات Otto المؤجرة يصل موقع GPS مباشرة إلى فريقنا وإلى الشرطة.

القفل والركن

أغلب السرقات تستغرق أقل من دقيقة، وتحدث أمام المطاعم وأسفل العمارات العالية.

  • قفل القرص مع سلك تنبيه يُربط بالمقود، بالإضافة إلى سلسلة مربوطة بعمود ثابت
  • اركن في مكان يُرى من نافذة المطعم أو من كاميرا
  • خذ المفتاح، وإن استطعت البطارية أيضًا
  • لا تترك الهاتف أبدًا على الحامل عندما تبتعد
  • في البيت، احفظ الدراجة بعيدًا عن الشارع أو خلف بوابة مقفلة

إذا سُرقت دراجتك

بلّغ الشرطة (101 أو على الإنترنت، و999 إذا كانت السرقة تحدث الآن) واحصل على رقم البلاغ ⁨(crime reference number)⁩. أخبر شركة الإيجار أو شركة التأمين في نفس اليوم: هم يحتاجون رقم البلاغ، وإذا كانت الدراجة مزودة بجهاز تتبع يمكنهم متابعة موقعها. لا تحاول استرجاعها بنفسك.

الحوادث

توقف، واجعل المكان آمنًا، واتصل بـ 999 إذا أصيب أي شخص. تبادل الاسم والعنوان ورقم اللوحة مع الأشخاص الآخرين المتورطين، والتقط صورًا، واطلب من الشهود بيانات التواصل معهم. إذا لم تستطع تبادل البيانات، بلّغ الشرطة عن الحادث خلال 24 ساعة. بعد ذلك أخبر شركة التأمين أو شركة الإيجار والمنصة.

توقيف الشرطة

ابقَ هادئًا ومهذبًا. قد يُطلب منك رخصتك وشهادة CBT والتأمين، وإذا لم تكن معك يمكن للشرطة أن تعطيك مهلة حتى سبعة أيام لتقديمها في مركز شرطة. وجود صور وثائقك على هاتفك يساعد، وعقد الإيجار يثبت أن الدراجة مؤمَّنة للتوصيل.

القيادة في الشتاء وفي الليل

البرد يقلل مسافة البطارية بنسبة 10–30%، لذلك خطط لورديات أقصر أو لتبديل البطارية. أوراق الشجر المبللة والأغطية المعدنية والخطوط المرسومة على الطريق زلقة: اضغط الفرامل مبكرًا وقلّل الميلان. استخدم الأضواء والملابس العاكسة وقفازات جيدة: اليد الباردة تتأخر في الضغط على الفرامل.

إجابات سريعة

ماذا يحدث إذا سُرقت دراجة مؤجرة من Otto؟
بلّغ الشرطة وبلّغنا فورًا. كل دراجة من Otto فيها جهاز تتبع GPS، ونحن نتولى مطالبات السرقة بأنفسنا. بدون تغطية إضافية يكون مبلغ التحمّل ⁨(excess)⁩ على الدراجة النارية ⁦£1,000⁩، والحماية الاختيارية Damage & Excess Protection (⁦£25⁩/أسبوع) تخفضه إلى ⁦£250.⁩
هل أقاوم إذا حاول أحد أخذ دراجتي؟
لا. اترك الدراجة والهاتف، واذهب إلى مكان آمن، واتصل بـ 999. الدراجات والهواتف يمكن تعويضها أو استرجاعها، أما أنت فلا.
هل يجب أن أحمل وثائقي معي؟
ليس إلزاميًا، لكن إذا طلبتها الشرطة قد تحصل على مهلة حتى سبعة أيام لتقديمها. الصور على هاتفك توفر الوقت.

هذه ترجمة للدليل الإنجليزي، وإذا وُجد أي اختلاف فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة. معلومات عامة للسائقين، وليست استشارة قانونية أو ضريبية. القواعد تتغير: راجع موقع gov.uk وصفحات السائقين في منصتك قبل أن تعتمد على أي تفصيل.

تحتاج دراجة؟

استأجر دراجة جاهزة للتوصيل من Otto

دراجات نارية كهربائية ودراجات كهربائية للعمل مع Deliveroo وUber Eats وJust Eat وStuart وRelay، تستلمها من ورشتنا في Hammersmith. سعر أسبوعي، ووديعة مستردة ⁨(deposit)⁩، وبدون فحص ائتماني.

مشمول في كل إيجار من Otto

  • تأمين التوصيل المأجور ⁨(hire-and-reward)⁩ على الدراجات النارية
  • جهاز تتبع GPS، ونحن نتولى حالات السرقة
  • صيانة مجانية ومركبة بديلة عند العطل
  • تبديل البطارية مجانًا في الورشة
  • سعر أسبوعي، بدون فحص ائتماني
الأكثر طلبًا

Askoll eSPro 70

دراجة التوصيل الأساسية عندنا: سهلة الحركة في الزحام، وفيها بطاريتان قابلتان للنزع. السعر للسائقين العاملين على تطبيق توصيل.

السرعة القصوى ⁦68 km/h⁩
المسافة بشحنة واحدة ⁦64 km⁩
الرخصة CBT
£ 59 /أسبوع
احجز دراجتك
للورديات الطويلة

VMoto Super Soco CPx

مسافة وسرعة أكبر للسائقين الذين يغطون مناطق واسعة.

السرعة القصوى ⁦90 km/h⁩
المسافة بشحنة واحدة ⁦105 km⁩
الرخصة CBT
£ 85 /أسبوع
احجز دراجتك
بدون رخصة

ETT Trayser 2.0

دراجة كهربائية قانونية ببطارية كبيرة: لا تحتاج CBT ولا تأمين، وتسير في مسارات الدراجات.

السرعة القصوى ⁦25 km/h⁩
المسافة بشحنة واحدة ⁦80–120 km⁩
الرخصة لا يلزم
£ 55 /أسبوع
احجز دراجتك
أرخص بداية

Cycl Carr-E

دراجة كهربائية إيطالية لنقل البضائع مع حوامل، وهي أقل طريقة تكلفة للبدء في التطبيقات.

السرعة القصوى ⁦25 km/h⁩
المسافة بشحنة واحدة ⁦64 km⁩
الرخصة لا يلزم
£ 39 /أسبوع
احجز دراجتك